Spezielle Vorträge im Buch- und Einzelhandel
- Erfolgsfaktoren im Einzelhandel offline und online: Sortiment, Service und Ambiente
- Die Rolle des Buchhändlers im digitalen Zeitalter und die Konsequenzen für Einkauf und Präsentation
- Einkaufserlebnis über alle Kanäle: Impulse für Kundenfrequenz und stabile Kundenbeziehung
- Impulskäufe und Rentabilität durch Kompetenz in Sachthemen
- Einzigartig statt austauschbar: Sortimentsprofil als Wettbewerbsvorteil